Au cours de mon année on a beaucoup insisté sur le fait que la stratégie marketing nécessite une approche qualitative et quantitative. Retour sur la qualité d’une stratégie à travers un point essentiel : le contenu.

1. Le contenu : produire sa propre information.

Les métiers du web marketing sont des métiers qui nécessitent une veille permanente. Je crois qu’il n’y a pas une journée sans qu’une nouveauté technologique, de nouveaux outils web marketing apparaissent et quand bien même on n’est jamais loin d’un changement d’algorithme d’un buzz ou d’une mise à jour spectaculaire sur nos réseaux sociaux. En passant vers l’époque du multimédia nous sommes aussi passé à celle de la surinformation, le danger étant de se retrouver noyé et consommateur d’information plutôt que créateur de valeur ajoutée.

2. Le contenu : les questions à se poser.

Aussi, l’information va très vite et il est facile de se retrouver noyé sous un flux de données. Il est donc important lors de la stratégie que l’on adopte de se poser les bonnes questions. Se mettre dans la peau de l’internaute ciblé peut alors se révéler utile et se demander : Le contenu correspond-il à ce que j’attends en suivant ce compte, en m’abonnant à ce blog, en “likant” cette fan page ? Le contenu apporte-t-il une valeur ajoutée à l’information ? Est-il susceptible de susciter l’interaction avec ma communauté ? Le moment est-il bien choisi pour publier mon article ? De même un contenu peut-il surprendre tout en restant en accord avec l’ADN de la marque et ainsi ne pas poser problème. Autant de critères qui peuvent être affinés au fil de la pratique.

3. Le contenu : repérer l’information.

Une fois la ligne éditoriale et le contenu ciblés. il s’agit de repérer l’information. Suivant le domaine, il s’agira de consulter les médias traditionnels qui sont incontournables. Cependant, dans le domaine du web marketing, les outils se trouvent principalement sur le web. En voici quelques-uns :                                                                                      – repérer les blogs qui font référence                                                                                  – les bloggueurs “influents”, early-adopters qui repèrent les tendances et                     les buzz                                                                                                                            – se constituer un fil d’actualité pertinent via les flux RSS, newsletters,                                Twitter (mon petit préféré) et maintenant Google+ caverne secrète                                  des geek purs et dur et des communicants visionnaires                                                  – les livres blancs et inforgraphies nombreux en matière de web marketing et                  synthétiques                                                                                                                     – trouver les hubs, et les réseaux concernant votre domaine                                            – des outils spécialisés en veille (pertinence à vérifier pour certains)                                – Et enfin et surtout, être patient, échanger et partager de l’information !                            Rome ne s’est pas faite en un jour et surtout pas aux bras d’un seul                                homme !

 4. Le contenu : la valeur ajoutée.

Cependant,  si l’on considère que le contenu est aujourd’hui en surnombre, on peut aussi se demander quelle est la valeur de l’information. Quelle pertinence a-t-on aujourd’hui à publier de l’information en tant qu’entreprise. Le contenu a la valeur que l’on veut bien lui donner. A travers l’image de la marque que l’on entretien, à travers le choix de sa ligne éditoriale vue plus haut. Ces deux éléments permettront de s’approprier l’information et de lui apporter de la valeur ajoutée en la destinant à des cibles et objectifs appropriés. De même, la créativité a une grande importance. Lors de la diffusion du contenu il s’agit avant tout de se démarquer de la masse en s’en distinguant.

5. Le contenu : un intérêt grandissant.

Plusieurs facteurs devraient pousser les marques à favoriser la production de contenu de qualité. Tout d’abord la mise en place de Google (Panda) qui favorise le référencement des sites présentant un contenu pertinent. Ensuite et surtout, leur présence sur Facebook. L’évolution de Facebook vers Facebook Timeline a pour but de favoriser les annonceurs et les marques. La mise en place d’outils tels que le Tickers reclasse aujourd’hui les informations les moins pertinentes dans une barre étroite sur la timeline Facebook. Autrement dit du contenu perdu pour les marques qui sont ainsi très peu lues. Il faut donc créer du contenu interessant suscitant l’interaction afin d’être mieux placé dans le fil d’actualité facebook. L’indexation possible des commentaires, celle déjà mise en place des tweets et enfin la mise en place des Brand Page Google plus poussent les marques à pensée sérieusement leur image. Qu’elles exercent une simple présence ou soit dans une démarche de marketing conversationnel, il s’agit de rendre attractif le contenu potentiellement vu partout.